Site icon

טלפוניה בענן עם Skype for Business

מאמר ראשון בסדרת טלפוניה בענן עם Skype for Business ועבודה עם תצורה היברידית.

כמה זמן לוקח לחבר Active Directory מקומי מול Azure Active Directory?
כמה זמן לוקח ליצור תצורה היברידית מול Exchange Online?
כמה זמן לוקח לבצע מעבר אל SharePoint Online?
כמה זמן לוקח לבצע הגירה אל Skype for Business Online?

מבין כל שירותי הענן המוזכרים המעבר אל הענן עם Skype for Business שכולל Enterprise Voice הוא הכי פשוט (יחסי) והכי מהיר, בשונה מניהול הסביבה המקומית שם Skype for Business הרבה יותר מסובך מהשאר. אז מה כל כך שונה מיצירת תצורה היברידית של Skype for Business מיתר הטכנולוגיות של Office 365? בהמשך המאמר.

סביבה מקומית של Skype for Business שכוללת תצורה Enterprise Voice היא סביבה מאתגרת שלעיתים אנשי סיסטם נמנעים להבין מה קורה בסביבה ולהיעזר בגורם חיצוני. בסביבה מקומית של Skype for Business ישנם המון תפקידי שרת, רכיבים ותתי רכיבים וחיבור מול התקני קצה (מרכזיות, טלפונים ומה לא!), אם נוסיף לכך תרחישים שבהם ישנם מספר אתרים בעולם אפשר לומר שהלכנו לאיבוד איפשהוא בדרך.

ברוב הארגונים שכבר עלו לענן עם Office 365 הטכנולוגיה של Skype for Business היא האחרונה במשפחת Office 365 ולמה אחרונה? בעיקר בגלל יכולות Enterprise Voice שלא היו מספיק בשלות למעבר אל הענן יחד עם כל אפשרויות הטלפוניה.
כמו יתר הטכנולוגיות שמיקרוסופט משקיעה בהם גם הטכנוולוגיה של Skype for Business עברת שינויים משמעותיים וכיום הניהול של Skype for Business בסביבה מקומית היא פשוטה יותר, בסביבת הענן היא משחק ילדים (גם כאשר מחברים מרכזיה מקומית) וכן גם בהקמת תצורה היברידית העניינים פשוטים.

השינוי המשמעותי של Skype for Business Online הגיע עם Cloud PBX שמכיל תחתיו המון אפשרויות לעבודה עם טלפוניה בענן או טלפוניה מקומית, אז קצת הקדמה על מה שיש לנו בענן היום עם Skype for Business עם שלל היכולות והאפשרויות העומדות בפנינו:

כאשר עולים לענן עם Skype for Business עולות מספר שאלות קשות (לפחות כך נראות בהתחלה) אך במהרה ניתן להבין כי האפשרויות השונות שאנו מקבלים מצצמים את הבעיות והאתגרים במעבר אל הענן. אם נביט על שאלות שנשאלתי ע"י בתחום, כדוגמת:

לסיכום

היכולות הקיימות כיום של SKype for Business Online מאפשרות לנו לעבוד בתצורות שונות בין אם אנו עובדים עם מרכזיה מקומית אן רק צריכים אפשרות למספר חיוב ייעודי.
מידע נוסף על PSTN COnferencing במאמר הבא טלפוניה בענן Skype for Business PSTN Conferencing (מאמר 1)

Exit mobile version