בשירות הענן של Office 365 קיים שירות Office Subscription\Office 365 ProPlus המאפשר לארגונים ומשתמשים לעבוד עם גרסת Office 365 ProPlus וליהנות מהאפליקציות השונות הקיימות במוצר. השירות של Office Subscription זמין והינו וניתן לרכישה לפי מספר חבילות (Plan), החל מחבילה עצמאית ועד לחבילה E4 ועוד.

היתרונות הבולטים יותר של Office 365 ProPlus הם האפשרות של התקנה במספר קליקים בודדים (Click To Run) והאפשרות של שימוש בחמישה התקנים שונים (מחשב, טאבלט וכו’).
השימוש של Office 365 ProPlus כולל את היכולות המלאות ומאפשר פונצקנליות מלאה של האפליקציות הבאות:

אומנם בסופו של דבר מעניין אותנו לבצע את ההתקנה בין אם מתוך Click To Run או פריסה באמצעות SCCM אך מאחורי הקלעים של Office 365 ProPlus ישנה ארכיקטקטורה שלמה של אקטיבציה, שימוש ועבודה של משתמשים שכדאי לדעת במקרה של פריסה, תקלה וכו’.

ארכיטקטורה

הארכיקטורה של Office 365 ProPlus דיי דומה לגרסת Office Professional Plus (Office 2010) for Office 365 והיא בנויה ממספר רכיבים, תהליכים ומודל אקטיבציה.
Office 365 ProPlus מפעיל מודל אקטיבציה אשר בודק ברמה חודשית את מצב המשתמש ומוודא את השימוש והסטטוס של המשתמש.
תהליך הבדיקה עובד לפי מספר סוגים:

– מתבצעת בדיקה האם למשתמש ישנו Office Subscription ולאחר מכן מתבצע אקטיבציה לשלושים יום נוספים
– במידה ולמשתמש אין Office Subscription תקין המשתמש מקבל 30 יום נוספים לפני שמתבצע DeActivation
– משתמש אינו מחובר/אינו יוצר קשר מול שירות הענן ולכן Office 365 ProPlus באותו התקן נכנס למצב Limited Functionality

במהלך כל אותם שלושים יום נוספים שהמשתמש מקבל מתבצעת בדיקה שין Office 365 ProPlus לבין Office Subscription במטרה לבדוק האם ניתן לוודא את סטטוס המשתמש, במידה והסטטוס אינו תקין Office 365 ProPlus עובר למצב קריאה Limited Functionality.

רכיבי Office 365 ProPlus

כאשר אנו מתקינים Office 365 ProPlus ע”י Click To Run או מתוך פריסה מאוחרי הקלעים אנו עובדים עם מספר רכיבי משנה:

Office Subscription Agent

מוודא מול Office Subscription את סטטוס המשתמש, האם צריך חידוש? האם צריך לבצע deactivation ועוד.
OSA מכיל בתוכו את שני רכיבים

OSA Core – אוכף הגדרות מול המשתמש
OSA Notify – מתריע בפני המשתמש על בעיות, כגון: קישוריות מול Office Subscription, במידה וישנה בעיה יכול גם להקפיץ שם משתמש וסיסמא בכדי לבצע זיהוי חוזר.

Office Software Protection Platform – מבצע מספר בדיקות מול רכיב OSA האם הרישוי חוקי, האם המשמש עובד עם Office ProPlus ועוד.

ישנו שירות אחד אשר רץ ברקע ומוודא את הסטטוס של Office 365 ProPlus מול שירות הענן Office 365 והוא:
Microsoft Office ClickToRun Service

סטטוס סוגי רישוי

ישנם מספר מצבי רישוי

Office 365 ProPlus – גרסת Office 365 ProPlus מותקנת והגרסה במצב מלא (fully function) והמשתמש צריך להקליד שם משתמש וסיסמא
Licensed – גרסת Office 365 ProPlus הוקתנה ובוצעה אקטיבציה מלאה
Extended Grace – גרסת Office 365 ProPlus עובדת במצב מלא אך סטטוס המשתמש אינו תקין ובתוך שלושים יום המשתמש יעבור למצב limited functionalty
Notifications – גרסת Office 365 ProPlus עוברת למצב של פונקציוליות חלקית RFM

הערה: מצב חלקי/מצב קריאה בלבד הוא מצב שבו המשתמש אינו יכול לעבוד עם Office 365 ProPlus בצורה מלאה.

תהליך אקטיבציה

בניוגדו לגרסאות Office אחרות גרסת Office 365 ProPlus מבצעת אקטיבציה באופן שונה, הרכיב Office Subscription Agent שמוודא באופן אוטומטי את השימוש והרישוי ברמת Product Key ומבצע אקטיבציה, המשתמש צריך לבצע רק אוטנטיקציה עם שם משתמש וסיסמא.
לאחר התקנה של Office 365 ProPlus עובדים ברקע שני תהליכים OSA ו-OSA Notify אשר מוודאים סטטוס מול שירות Office 365.

נלקח מתוך אתר TechNet

ניהול Office 365 ProPlus

ניהול Office 365 ProPlus הינו ניהול פשוט ואינו מסובך, אך כמו כל מוצר גם כאן לדעת את הדברים הקטנים, הטיפים ועוד.
הניהול נחלק למספר נקודות: רישוי, הפצה ותקלות משתמשים (תקלות אקטיבציה).

רישוי

כאשר אנו עובדים עם Office Subscription אנו צריכים לנהל את הרישוי שהמשתמש מקבל, את צורת הפריסה שאנו עושים וכמובן ניטור ואיתור בעיות בצש המשתמש.
לאחר שאנו מגדירים רישוי בצד המשתמש שיכול להיעשות מתוך פורטל הניהול או מתוך ממשק PowerShell אנו מאפשרים למשתמש גישה והורדת Office 365 ProPlus ועבודה מול שירות Office 365.

מאפייני רישוי של משתמש
תצוגת אפליקציות והרשאה

אנו יכולים לקבוע בכל עת האם המשתמש יכול להוריד ולהתקין Office 365 ProPlus או אפליקציות ותכונות אחרות שזמינות (לפי סוג חבילת הרישוי) למשתמש.
כאשר משתמש מקבל הרשאה להורדה ישנם מספר תוכנות ואפליקציות שניתן להוריד מתוך הפורטל האישי של המשתמש.

איך מגדירים/משנים בפורטל הניהול

1. לוגין את פורטל הניהול Microsoft Online Portal
2. ניגשים אל Service Settings ולאחר מכן אל User Software

הגדרת ברירת המחדל מאפשרת גישה מלאה לכל אותם תוכנות ואפליקציות ללא הגבלה ולפי מסגרת הרישוי של המשתמש.
בכדי לבצע שינוי יש להוריד את הסימון מתוך אותו מוצר ולבצע שמירה.

בעיות (אקטיבציה)

לעיתים אנו יכולים למצוא את עצמנו בתקלות שונות מול המשתמש, כגון: תקלת רישוי או Office 365 ProPlus במצב קריאה בלבד.

תרחיש 1

משתמש נמצא במצב DeActivate או במצב של שלושים יום נוספים ללא רישוי ולכן חייב להקליד שם משתמש ולבצע לוגין את שירות הענן במטרה לבצע אקטיבציה מלאה.

תרחיש 2

משתמש נמצא במצב Deactivate, ברוב המקרים לאחר שבוצע deactivate יזום מתוך הפורטל האישי

תרחיש 3

משתמש ללא רישוי – מצב בו משתמש אינו ביצע אקטיבציה מעל שישים יום או מצב בו משתמש מוגדר ללא רישוי בשירות Office 365

בכל אותם מצבים יש לבצע בדיקה של הרישוי ולאחר מכן לבצע בדיקה ולוגין של המשתמש בצ התחנה, לאחר לוגין ואקטיבציה מלאה המשתמש יקבל את ההודעה הבאה:

התקנה באמצעות Click To Run (מדריך משתמש)

לאחר שהבנו איך עובד Office 365 ProPlus אנו צריכים להתקין ולהפיץ אל המשתמשים, ישנם מספר אפשרויות להפצה של Office 365 ProPlus:

Click To Run – הפצה ברמת משתמש
SCCM – המוצר שיודע לבצע הפצה (ועוד הרבה דברים אחרים) לפי פרמטרים מסוימים
Group Policy – מתוך פוליסי של Active Directory ומול קובצי סקריפט (פחות מומלץ)

התקנת Office 365 ProPlus ניתנת לביצוע ע”י מספר קלידים בודדים אשר אינו מצריך פתיחת קריאה או עזרה מצב האדמין.

1. ניגש אל הכתובת הבאה https://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx
2. נקליד שם משתמש וסיסמא ולאחר מכן נגיע ישירות אל מסך Software שם נקבל את כל התוכנות והאפליקציות הזמינות לנו במסגרת הרישוי

3. לאחר מכן נלחץ על Install ונוריד קובץ התקנה

4. לאחר כמן נבצע את ההתקנה ונקבל את המסכים הבאים

לסיכום

Office 365 ProPlus מאפשר לנו לקבל את היכולות המוכרות של Office בגרסה המעודכנת ביותר ועם מספר יתרונות, כגון: התקנה עד חמישה התקנים והתקנה תוך מספר דקות.
אחד הדגשים החשובים בגרסת Office 365 ProPlus היא לוודא שהמשתמש מקצע אקטיבציה מול שירות הענן Office 365 בכדי למנוע בעיות.

מידע נוסף

http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg702620(v=office.15).aspx

http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg702619(v=office.15).aspx

http://technet.microsoft.com/tr-tr/library/gg982959(v=office.14).aspx

http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj219427(v=office.15).aspx