מה עדיף Teams או Skype for Business? עדיף את שניהם, גם Teams וגם Skype for Business בגלל היכולות השונות שיש בכל טכנולוגיה ומשלימות אחד את השני.
בעבודה עם היומיומית של Teams ושל Skype for Business יש אפשרויות שונות המאפשרות למשתמשים משתי הסביבות השונות לעבוד ביחד.

יכולות אינטגרציה

בין Microsoft Teams לבין Skype for Business ישנה אינטגרציה המאפשרת לבצע פעולות מסוימות, היכולות שזמינות כרגע:

• נוכחות – ניתן לראות נוכחות של משתמשים בין Teams לבין SfB (חלקי)
• העברת מסרים – יכולת של העברת מסרים בין משתמש למשתמש (1:1)
• פגישות – פגישות Skype מוצגות בטאב Meetings ומאפשרות להיכנס אל הפגישה מתוך Teams

מתי אינטגרציה עובדת בין Teams לבין Skype for Business

• תומך במשתמשים המבוססים Skype for Business Online
• תמיכה בתצורה היברידית של SfB
• משתמש SfB Online לא ביצע לוגין אל Teams
• המשתמשים חייבים להיות באותו דומיין (Organization)
• אין אינטגרציה מול סביבת מקומית בלבד

איך האינטגרציה נעשית מאחורי הקלעים

האופן שבו Teams עובד מול Office 365 הוא על גבי UCWA ולכן ניתן לראות את העדכונים השונים מול משתמשים בין המערכות באופן מסוים.
כאשר משתמש Teams מבצע לוגין אל המערכת הוא למעשה מבצע לוגין אל Office 365 וברקע ישנה גישה עם גרסה מקוסטמת של UCWA ומכאן ניתן להבין איך נעשית האינטגרציה מול הטכנולוגיות השונות של Office 365.
אם נקח את האפשרות של נוכחות בין המערכות נוכל להבין כי הנוכחות עובדת באופן חלקי ומושפעת מעבודה של שתי הטכנולוגיות. למשל, משתמש SfB Online שמבצע לוגין אל SfB Onlineא ךלא ביצע לוגין באמצעות Teams לממשק Teams הנוכחות שלו תהיה במצב Offline ולכן רק כאשר הוא יבצע לוגין באמצעות Teams נוכלל לראות את הנוכחות שלו ברמת SfB.

אם נקח תרחיש של העברת מסרים האינטגרציה יותר פשוטה,  כאשר משתמש SfB Online שולח מסר למשתמש אחר עם Teams\SfB Online למשתמש בצד המקבל יופיעו התראות לגבי מסרים נשלחו ע”י משתמש אחר מתוך SfB Online.

אפשרויות נוספות

• שינוי נוכחות Teams – שינוו נוכחות במערכת Teams אינה משנה את הנוכחות לאותו משתמש במערכת SfB Online
• שיחות 1:1 – בשיחות אחד על אחד בין Teams לבין SfB Online אין אפשרות להעביר את כל אותם MEMES + Emoji וכמובן שאין יכולות אודיו/וידאו
• זימונים ופניות – ניתן לפנות מתוך Teams אל משתמש בסביבת SfB Online אך לא להיפך
• פגישות Teams – פגישות Teams שנוצרות מתוך סביבת Teams יוצגו רק בממשק Teams

לסיכום

מערכת Teams מתמקדת ביכולות מסוימות של עבודה משותפת מבוססת צ’אט עם כלים מגוונים כדוגמת Planner, Office, Third-Party וכו’ ומספקת ממשק אחד לניהול כל אותם כלים מול כל אותם משתמשים שנמצאים בקבוצות.
Teams אנו בא להחליף את מערכת Skype for Business והייעוד שלה שונה ולכן כל השוואה בין הוכנולוגיות היא שגויה וכל מערכת מתמקדת ביכולות שונות אך ביחד מספקות לנו חווית שיתוף וקולבורציה בין משתמשים באופן מתקדם ומסייעת לנו בתקשורת היומיומית של משתמשים בארגון.

טיפים נוספים על Teams ומידע נוסף בקישור הבא http://blogs.microsoft.co.il/eshlomo9/tag/microsoft-teams/