כמה פעמים שלחת מסר לנמען שאינו זמין וקיבלת הודעת שגיאה שהנמען אינו יכול לקבל את ההודעה כעת? עד לעדכון של הרבעון האחרון (2/2016) זה לא היה אפשרי וכעת אפשרי.

אחרי המתנה של לא מעט זמן אחד הפיצרים המבוקשים יצא בגרסת Skype for Business, האפשרות לשלוח מסרים גם כאשר הנמען אינו זמין מבלי לקבל הודעת שגיאה כלשהיא.
הפיצ’ר החדש נקרא Offline Messaging או Offline IM והוא מאפשר לשלוח מסר לנמען גם כאשר הוא נמצא במצב לא מחובר, לאחר שהנמען יתחבר הוא יקבל את המסר בממשק Skype for Business או להודעה בתיבת הדואר.
הפיצ’ר זמין בגרסת Office 2016 Click-to-Run של 16.0.6965.2053ומעלה.

איך עובד המנגנון

השולח

כאשר משתמש שולח מסר לנמען שנמצא במצב לא מחובר המסר נשלח ישירות אל תיבת הדואר של הנמען ואפשרות זאת זמינה אך ורק להודעות מסוג P2P.
בזמן שליחת המסר המשתמש ששולח את ההודעה מקבל התראה בתוך חלון המסרים לגבי הנמען שנמצא במצב לא מחובר.

כדוגמת: משתמש אינו מחובר אך המשתמש יקבל את ההודעה בתור הודעה שלא נענתה
Eli is offline, but they’ll still get your IM as a missed message

הנמען

בצד הנמען מתרחשים מספר פעולות שונות באופן אוטומטי והם:

• בממשק Skype for Business הנמען יקבל התראה באפשרות שיחות שלא נענו
• ברמת Outlook יקבל התראה של שיחה שלא נענתה אך עם תוספת שהמסר נשלח כאשר הנמען היה במצב לא מחובר

מאחורי הקלעים ישנה אינטגרציה בין מגנון EWS של שרתי הדואר ובין מנגנון UCWA של שרתי Skype for Business.

צד השרת

גם בצד השרת ישנם פקודות חדשות (CsImConfiguration) אשר המאפשרות להפעיל או לבטל את האפשרות הנ”ל.
בכדי להפעיל או לבטל את אפשרות Offline IM צריך להגדיר או לוודא שההגדרות הבאות מופעלות:

פוליסי

בכדי להפעיל ברמת פוליסי צריך להריץ את הפקודות הבאות:

• Set-CsClientPolicy -Identity Global –EnableIMAutoArchiving $true
• Set-CsClientPolicy -Identity Global –DisableSavingIM $false

רק כאשר הפקודות הנ”ל מוגדרות אפשרות Offline IM עובדת בצד המשתמשים.