אחת התכונות החדשות של Skype for Business היא האפשרות לדרג את השיחה בסיום השיחה.

כאשר אנו מבצעים שיחת אודיו/וידאו עם Skype for Business בסיום השיחה אנו יכולים לדרג את השיחה לפי מספר רמות ולסמן האם היו בעיות כלשהן במהלך השיחה.
בסיום כאשר אנו עושים Submit המידע נשמר מול בסיסי הנתונים ואת המידע ניתן לראות בדוחות של שרת QCD.
התכונה של Call Quality היא תכונה מצוינת בגלל שאנו יכולים לראות מה היה בשיחה ולפי זה למצוא בעיות ולתקן במידת הצורך.

מה קורה כאשר ישנו צורך לבטל את התכונה הזאת בגלל שלא משתמשים בשרת QCD או מכל סיבה אחרת? ניתן לבטל את מסך הדירוג בסיום השיחה ע”י מספר פרמטרים בהגדרות פוליסי מתוך שרת Skype for Business.

איך מבטלים

להגדרה ושינוי של דירוג שיחה ישנם שני פרמטרים:

RateMyCallAllowCustomUserFeedback
RateMyCallDisplayPercentage

בשרת Skype for Business נפתח Skype for Business Server Management Shell ונריץ את הפקודות הבאות:

תצוגה של פוליסי קיים

Get-CsClientPolicy | fl Identity, *ratemy*

ביטול הגדרה של RateMyCallAllowCustomUserFeedback

Set-CsClientPolicy global -RateMyCallAllowCustomUserFeedback:$false

לאחר מכן נוודא שההגדרה בוצעה בהצלחה

הערות

ניתן לבצע שינוי בהגדרות RateMyCallAllowCustomUserFeedback גם בשירות Skype for Business Online
כמו בכל שינוי הגדרה של פוליסי מומלץ ליצור פוליסי חדש ( New-CsClientPolicy) ולבדוק את השינוי טרם בדיקה בפוליסי של סביבת ייצור