תקלה בגרסת Skype for Business 2015 Client\Outlook 2013
לאחר עדכון November 10, 2015 לגרסת Office 2013 הופיעה בעיה מול Outlook 2013 ומול Skype for Business 2015 Client.
הבעיה מתבטאת בתופעות שונות ברמת Outlook 2013 וכן ברמת Skype for Business, בנוסף לכך מתקבלות הודעות שגיאה Faulting application name: lync.exe, version: 15.0.4771.1001, time stamp: 0x56261cf2 וכן הודעות שגיאה מול Outlook.
הבעיה עלולה להופיע כל 20-30 דקות ולגרום לבעיות, כגון:
- קריסה של Outlook 2013 או Skype for Business Client
- ניתוק תיבות הדואר למרות שמראה Connected
סביבות שמושפעות מהבעיה הנ”ל:
- Windows 7 ומעלה
- Skype for Business שהוא חלק מעדכון של Lync 2013
- Lync 2013
- Office 2013
הפתרון לבעיה
הפתרון לבעיה הוא:
- התקנת עדכון https://support.microsoft.com/en-us/kb/3118497
- הגדרת עדכון Registry עם הערך הבא reg.exe add HKCU\Software\Microsoft\Exchange /v MsoAuthDisabled /t REG_DWORD /d 1 /f
הערה: בגרסת Skype for Business 2016 Client הבעיה אינה מופיעה
