תקלה בגרסת Skype for Business 2015 Client\Outlook 2013

לאחר עדכון November 10, 2015 לגרסת Office 2013 הופיעה בעיה מול Outlook 2013 ומול Skype for Business 2015 Client.

הבעיה מתבטאת בתופעות שונות ברמת Outlook 2013 וכן ברמת Skype for Business, בנוסף לכך מתקבלות הודעות שגיאה Faulting application name: lync.exe, version: 15.0.4771.1001, time stamp: 0x56261cf2 וכן הודעות שגיאה מול Outlook.

image

הבעיה עלולה להופיע כל 20-30 דקות ולגרום לבעיות, כגון:

  • קריסה של Outlook 2013 או Skype for Business Client
  • ניתוק תיבות הדואר למרות שמראה Connected

סביבות שמושפעות מהבעיה הנ"ל:

  • Windows 7 ומעלה
  • Skype for Business שהוא חלק מעדכון של Lync 2013
  • Lync 2013
  • Office 2013

הפתרון לבעיה

הפתרון לבעיה הוא:

הערה: בגרסת Skype for Business 2016 Client הבעיה אינה מופיעה

להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s