Teams Tips העברת מיילים לערוץ

סדרת מאמרים של איך לבצע, טיפים ודגשים עם Microsoft Teams.

העבודה היומיומית עם Microsoft Teams מאפשרת ליצור התממשקויות שונות מעבר לאינטגרציה הידועה של כלים נוספים, וכאשר אומרים Teams מסוגל לבצע הכל אז כן זהו אחד הכלים שפשוט מרכז הכל למקום אחד וללא גבולות.
לאחרונה נתקלתי במקרים מסוימים שביקשו לחבר את Teams מול תיבות דואר בין אם לקבל מיילים או הצגת יומנים.
ישנם דרכים רבות ומגוונות לעבוד עם Teams מול Exchange Online ועם תיבות הדואר למרות שהוא לא נועד לכך אבל אחרי הכל המטרה שלו היא לתת ממשק אחיד לכל הכלים והפלטפורמות השונות.
מה הסיבה ולמה כדאי להעביר ולהפנות דואר אל ערוץ מסוים? ישנם סיבות רבות בין היתר ערוץ אשר יקבל דואר של תיבת דואר אחרת כדוגמת Help Desk עם כל הקריאות ומשם ניתן לתייג נמענים מסוימים או להפעיל Bot.

איך לבצע Forward לערוץ

בכדי להעביר מיילים מתוך תיבת הדואר לערוץ בקבוצת Teams יש לבצע את הפעולות הבאות:

  • העתקת כתובת מייל מתוך הערוץ

  • יצירת Mail Contact עם כתובת הערוץ

  • הגדרת Forwarding מתוך תיבת הדואר (בדוגמא הנ”ל מתוך Shared Mailbox)

בסיום ההגדרות כל מייל שישלח לתיבת הדואר ישלח בנוסף גם לערוץ.

ידע וטיפים נוספים בקישור הבא https://eshlomo.blog/category/teams-tips/

מה דעתך?

אתר זה עושה שימוש באקיזמט למניעת הודעות זבל. לחצו כאן כדי ללמוד איך נתוני התגובה שלכם מעובדים.