מיקום מידע ותוכן Microsoft Teams

מגוון היכולות והאפשרויות של אפליקציית Microsoft Teams אינה מוגבלת ומאפשרת אינטגרציה עם רכיבי ענן שונים בשירות Office 365 וכן אפליקציות צד שלישי, ככל שאנו משתמשים עם יותר רכיבים ואפליקציות גם מיקומי המידע נשמרים במקומות שונים.

מיקומי המידע של Microsoft Teams נחלקים לשניים: מידע ונתונים חשובים ובעלי ערך בענן ונתונים בתיקיות מקומיות ללא ערך.

מכיוון שישנם מידע ונתונים שונים באפליקציית Teams מומלץ לדעת היכן כל מידע נשמר.

מיקום המידע בענן

מכיוון שאפליקציית Microsoft Teams מבצעת אינטגרציה עם מגוון תפקידים ורכיבים בשירות Office 365, כך גם מגוון האפשרויות והיכולות הוא רב ולכן המידע נשמר במקומות שונים ועל סמך הפעולות אשר מבצעים משתמשי הקצה. עיקר הפעולות מתרכזות על גבי הרכיבים הבאים:

• Office 365 Groups
• SharePoint Online
• Exchange Online
• Skype for Business Online

מכיוון שיש לנו מספר רכיבים ענן שעמם עובדים באופן דיפולטי, בהתאם לכך ישנן מספר מקומות בהם נשמר המידע ולפי הפעולות הבאות.

מיקום המידע נשמר ברכיבים הבאים:

– Private Chat (1:1) > Exchange Online User Mailbox
– Private Chat (1:1) With Attachment > OneDrive for Business User (who saved attachment)
– Private OneNote > SharePoint Online Document Library
– Group Chat > Exchange Online Team Mailbox
– Channel Chat > Exchange Online Team Mailbox
– Channel Files Shared > SharePoint Online Team Site (Shared Documents)
– Channel OneNote > SharePoint Online Team Site
– Team Mail > Exchange Online Team Mailbox
– Team Mail (from external) > SharePoint Team Site (Shared Documents)

מיקום נתונים מקומי

כמו באפליקציות Office 365 אחרות גם אפליקציית Microsoft Teams שומרת מידע מקומי, ובעיקר מידע אשר מכיל הגדרות, פוליסי, Cache וכן הלאה.

המידע אשר נשמר מקומית מיועד בין היתר למטרות Troubleshooting, לשמירת פוליסי והגדרות מקומיות (אשר מגיעות מהשירות בענן) ואפילו למטרת ביצוע תחקור ופורנזיקה.

למשל אם נקח לדוגמה בעיה נפוצה של החלת ושינוי הגדרות פוליסי של משתמש, במקרה כזה הפוליסי יכול להתעדכן עד 72 שעות ברמת תחנה מקומית וכל זאת בגלל Caching מקומי.

ולכן כמו שמבצעים באפליקציית SfB ניקוי Caching בכדי שהגדרות יתעדכנו מהר יותר כך גם באפליקציית Microsoft Teams. (באפליקציית SfB ללא ניקוי Cache הפוליסי מתעדכן עד 30 דקות).

מיקום המידע נשמר בתיקיות הבאות:

– %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
– %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
– %AppData%\Microsoft\teams\databases
– %AppData%\Microsoft\teams\cache
– %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
– %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
– %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
– %AppData%\Microsoft\teams\tmp
– %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Cache
– %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Cookies
– %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data
– Internet Explorer Temporary Internet Files
– Internet Explorer Cookies

מכיוון שהתיקיות המקומיות אינן מכילות מידע חשוב אלא רק מדיע קונפיגורטיבי  ניתן למחוק את התוכן באותן תיקיות, ניתן למחוק את התיקיות ידנית או באמצעות הסקריפט MSTeams_CleanLocalCache

לסיכום

בכדי לבצע Troubleshooting באפליקציית Teams, או כאשר רוצים לדעת היכן המידע ממוקם המידע והנתונים באפליקציית Microsoft Teams עדיף לדעת את מיקום הנתונים, וכמו באפליקציית SfB גם באפליקציית Microsoft Teams ניתן למחוק את המידע המקומי בכדי לפתור בעיות מסוימות.

מידע נוסף https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-overview